Service
Seit über 5 Jahren haben wir Kompetenz bei der Beratung, der Konzeption und der Realisierung von Software-Lösungen sowie mit Hardware-Projekte aufgebaut, von der Sie profitieren können. Mit unseren Kunden gestalten wir bedarfsgerechte Lösungen und entwickeln individuelle Applikationen. Dabei beweisen wir uns als zuverlässiger Partner für eine langfristige Zusammenarbeit. 

Planung
- Aufbau von Netzwerklösungen
- Entwurf von Büro-Komplettlösungen

Assemblierung von PC-Komplettsysteme
- individuelle Auswahl der Komponenten
- Zuammenbau und Test des Systems
- Installation von Software

Internetlösungen
- Vermittlung von Internethosting-Leistungen
- Einrichtung von E-Mail
- Content-Management
- Webdesign
- Internet-Programmierung

Vor-Ort-Service
- Reinigung
- Fehlerdiagnose
- Austausch defekter Komponenten
- Virenprüfung
- Datensicherung
- Datenschutz
- Software-Installationen
- Netzwerkinstallation
- Netwerkadministration
- Einweisung in Standard-Software

Fernwartung 

Über Fernwartungs-Software sind wir in der Lage schnell und kompetent alle auftretenden Probleme zu lösen und Kundenwünsche zu bearbeiten und das ohne lange Anfahrtkosten enstehen. Innerhalb von wenigen Minuten können wir z.B. Updates einspielen, neue Drucker einrichten oder Lösungsschritte mit Ihnen am Bildschirm durchgehen. Wir beraten Sie gerne !

Vor-Ort-Schulungen

Die EDV ist zu einem kritischen Erfolgsfaktor jedes Unternehmens geworden. Leicht übersieht man jedoch dabei, dass die Technik nur gewinnbringend eingesetzt werden kann, wenn die Mitarbeiter diese auch effizient bedienen können. 

Wir bieten deshalb für alle von uns entwickelten Produkte Schulungen an, die in kleinen Gruppen in Ihren Hause stattfinden können. So wird der Arbeitsprozeß nicht bedeutend unterbrochen.

Darüber hinaus können wir auch Schulungen zu speziell vorbereiteten Themen durchführen.

Ship's Computer Supply

During the past years, we fit out several ships with computers, especially equiped with our shock absorbing system and special redundant components. Our computers are ready to use in Office, Container-Loading Heeling. Installation-service on board.

Support

Hotline

Für Fragen zu unseren Produkten, die nicht oder ungenügend durch das Handbuch abgedeckt sind, bieten wir eine kostenfreie Telefon-Hotline. Diese steht Ihnen Werktags von 9 bis 13 Uhr zur Verfügung.

Wir werden in diesem Bereich häufig auftauchende Fragen in den entsprechenden Ratgeber-Foren beantworten. 

Sollten Sie dort keine Antwort finden, schreiben Sie uns eine Mail. 

Bitte geben Sie möglichst folgende Daten an: 

Name, Adresse, Programm, Version, Windowsversion, Speichergröße, freier Festplattenspeicher, bei Druckproblemen Druckertyp sowie Druckertreiber... 

Wir versuchen Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Wir garantieren eine Antwortzeit von 4 Arbeitstagen (normal ist: 1 Tag). Bei dringenden Problemen rufen Sie uns wärend der Hotlinezeiten von 9:00 bis 13:00 Uhr an Tel (siehe oben). Bitte beachten Sie, daß die telefonische Hotline ohne Hotlinevertrag kostenpflichtig ist, wenn Sie über die normale Produktberatung in Art oder Umfang hinausgeht.